Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Fincampa
Download Orsprong Algemene Voorwaarden
Versie geldig vanaf 17-03-2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website of door Orsprong tot stand komen. Door het plaatsen van een bestelling bij Orsprong gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Orsprong en op alle overeenkomsten en bestellingen die via de website van Orsprong tot stand komen.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Orsprong geeft u aan akkoord te gaan met de voorwaarden die gelden voor deze transactie. Orsprong behoudt zich het recht voor de voorwaarden op elk moment te wijzigen. De nieuwe versie van de algemene voorwaarden is direct van kracht zodra deze op de website wordt geplaatst.
1.3 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden van derden niet erkend door Orsprong.
2. Levering
2.1 Bestellingen kunnen alleen geleverd worden binnen Nederland en naar andere landen die Orsprong op de website aangeeft.
2.2 De levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven bij de bestelling.
2.3 Orsprong streeft ernaar om bestellingen binnen Nederland binnen 3 werkdagen te verwerken, tenzij de klant met een langere levertermijn heeft ingestemd. Mocht het bestelde product niet op voorraad zijn, of niet meer leverbaar, dan wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd en kan er een andere leverdatum worden afgesproken of de bestelling worden aangepast. Indien de klant hier niet akkoord mee gaat, heeft de klant het recht de bestelling te kosteloos te annuleren en ontvangt de klant restitutie van het volledige aankoopbedrag. De klant heeft geen recht op schadevergoeding.
2.4 De levering wordt geacht te zijn voltooid zodra de bestelling eenmaal is aangeboden op het opgegeven afleveradres. Bij bezorging aan huis geldt het rapport van de vervoerder als bewijs van levering, tenzij anders overeengekomen.
2.5 Alle genoemde levertijden zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kan de klant geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
3. Prijzen
3.1 Alle prijzen op de website van Orsprong zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Orsprong behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderde btw-tarieven.
3.3 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Orsprong is niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke druk- of zetfouten op de website of in andere communicatie. Bij druk- en zetfouten is Orsprong niet verplicht het product voor de foutieve prijs te leveren.
4. Zichttermijn / Herroepingsrecht
4.1 Als consument (natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf) hebt u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen (conform artikel 6:230o e.v. Burgerlijk Wetboek).
4.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of voor producten die vanwege hygiëne of bederf niet kunnen worden geretourneerd. Dit geldt onder meer voor voedingsproducten, zoals olijfolie, nadat de verzegeling is verbroken.
4.3 U kunt gebruik maken van het herroepingsrecht door Orsprong binnen de in artikel 4.1 genoemde termijn schriftelijk of via e-mail op de hoogte te stellen van uw besluit om de overeenkomst te herroepen. Nadat u kenbaar heeft gemaakt gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u het/ (de) product(en) binnen 14 dagen aan Orsprong te retourneren. De retourzending dient te geschieden in de originele staat, de originele verpakking en met alle bijbehorende accessoires en documentatie. U dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd (bijv. met een bewijs van verzending).
4.4 Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten en risico’s van de retourzending voor uw rekening.
4.5. Binnen 14 dagen nadat Orsprong de producten in goede orde retour heeft ontvangen (met inachtneming van hetgeen is bepaald in dit artikel 4) zal Orsprong het aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan u terugbetalen.
5. Gegevensbeheer
5.1 Uw gegevens worden verwerkt en opgeslagen in het klantenbestand van Orsprong zoals vastgelegd in onze privacyverklaring die u [hier] kunt lezen.
5.2 Orsprong zal uw gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of als Orsprong wettelijk verplicht is om dit te doen.
5.3 Orsprong maakt gebruik van een mailinglijst en biedt u de mogelijkheid zich af te melden voor marketingdoeleinden. U kunt zich altijd uitschrijven via de link in de e-mail.
6. Conformiteit
6.1 Orsprong staat er voor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
6.2 De klant is verplicht de geleverde producten bij ontvangst direct te controleren. Indien een geleverd product ondeugdelijk of incompleet blijkt te zijn, dient de klant het gebrek binnen 14 dagen na ontvangst te melden. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat.
6.3 Als Orsprong de klacht van de klant gegrond acht, zal Orsprong het product kosteloos vervangen of de koopprijs (incl. berekende verzendkosten) terugbetalen.
6.4 Orsprong is nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de klant.
7. Aanbiedingen
7.1 Alle aanbiedingen van Orsprong zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
7.2 Indien u een aanbieding aanvaardt, behoudt Orsprong zich het recht voor om de aanbieding binnen 2 werkdagen na acceptatie in te trekken.
7.3 Mondelinge toezeggingen binden Orsprong alleen als deze schriftelijk zijn bevestigd.
8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra Orsprong de aanvaarding als bedoeld in artikel [7.2] of de bestelling schriftelijk of via e-mail heeft bevestigd.
8.2 Bij een elektronische overeenkomst ontvangt u na het plaatsen van de bestelling een bevestiging van de ontvangst van de bestelling.
8.3 Orsprong neemt passende maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen.
8.4 Orsprong kan, indien zij twijfels heeft over de betalingscapaciteit van de klant, de bestelling weigeren of onder voorwaarden uitvoeren.
9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen, foto’s en omschrijvingen van kleur, geur en smaak op de website van Orsprong zijn slechts indicatief en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product. Orprong kan niet garanderen dat deze weergaven exact overeenkomen met de eigenschappen van het daadwerkelijke product. Dit kan geen grond zijn voor schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
10. Overmacht
10.1 Orsprong is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen in geval van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden die buiten de redelijke controle van Orsprong liggen en in redelijkheid niet voor risico van Orsprong dienen te komen, zoals maar niet beperkt tot natuurrampen, werkstakingen, storingen in de leveringsketen of vervoersmoeilijkheden.
10.3 In geval van overmacht heeft Orsprong het recht de nakoming van de overeenkomst op te schorten of geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat Orpsprong daarmee aansprakelijk wordt voor enige schade.
11. Doorverkoop
11.1 Het is zonder schriftelijke toestemming van Orsprong niet toegestaan om de geleverde producten door te verkopen voor commerciële doeleinden.
12. Intellectuele Eigendomsrechten
12.1 Alle inhoud van de website van Orsprong, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en andere materialen, zijn eigendom van Orsprong of haar licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
13. Aansprakelijkheid
13.1 Orsprong is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
13.2 Iedere aansprakelijkheid van Orsprong is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door Orsprong afgesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald, vermeerderd met het volgens de polis geldende eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens deze verzekering(en) mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Orsprong van de klant heeft ontvangen voor de betreffende levering waardoor de aansprakelijkheid ontstond.
13.3 Orsprong is nimmer aansprakelijk voor
i. indirecte schade of gevolgschade;
ii. schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt;
iii. schade door gebruik van elektronische middelen van communicatie, waaronder maar niet beperkt tot schade door onderschepping of manipulatie van elektronische communicatie door derden of overbrenging van virussen of het niet (goed) functioneren van het elektronisch telecommunicatienetwerk, behoudens voor zover deze schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Orsprong.
14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle overeenkomsten tussen Orsprong en de klant is Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
14.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Slotbepalingen
15.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
15.2 Orsprong kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die na de wijziging worden geplaatst.
16. Identiteit van Orsprong
handelend onder de naam: Orsprong
Vestigings- en bezoekadres:
Hogewaldstraat 6
6641KE Beuningen
Telefoonnummer: +31 616695837
Bereikbaarheid: vanaf maandag t/m vrijdag van 17:00 uur tot 20:00 uur en vanaf zaterdag t/m zondag 12:00 uur tot 17:00
E-mailadres: Orsprong@gmail.com
KvK-nummer: 96268166
BTW-identificatienummer: NL005199166B88
IBAN: NL98 KNAB 0776 2266 73